POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DO+ GROUP
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Razón social: DO+ Group
Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
Dirección: Tv. 39B #73-23, Laureles – Estadio
Correo electrónico: servicios@domasgroup.com.co
Teléfono: +57 302 418 9878
DO+ Group, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, adopta la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, mediante la cual se establecen los lineamientos para la recolección, uso, almacenamiento, protección y supresión de datos personales.
2. Marco Legal Aplicable
Esta política se rige por la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales, en especial por:
Ley 1581 de 2012
Decreto 1377 de 2013
Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015
Circulares y lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Normativa vigente y actualizada al año 2026
3. Definiciones
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural identificada o identificable.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Responsable del tratamiento: DO+ Group.
Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realice el tratamiento por cuenta del responsable.
4. Datos Personales que Recolectamos
DO+ Group podrá recolectar, entre otros, los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Documento de identificación
Correo electrónico
Número telefónico
Empresa u organización
Cargo
Sector económico
Información relacionada con consultas, solicitudes o proyectos
DO+ Group no recolecta datos sensibles ni datos de menores de edad sin autorización expresa y justificada.
5. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Dar respuesta a solicitudes, consultas o mensajes enviados a través de los formularios de contacto.
Gestionar relaciones comerciales, contractuales o precontractuales.
Enviar información relacionada con servicios, asesorías o actividades de DO+ Group.
Coordinar reuniones, diagnósticos, asesorías o sesiones estratégicas.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Realizar análisis internos para mejora de servicios.
Gestionar comunicaciones institucionales.
En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los aquí descritos sin autorización previa del titular.
6. Autorización del Titular
El tratamiento de datos personales se realiza previa autorización libre, expresa e informada del titular, la cual se obtiene a través de:
Formularios web
Casillas de verificación (checkbox)
Correos electrónicos
Contratos o acuerdos
El titular podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de obligaciones legales vigentes.
7. Derechos de los Titulares
De conformidad con la ley, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
Presentar quejas ante la SIC por infracciones a la normativa.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
8. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a:
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo del titular
Tipo de solicitud (consulta, actualización, rectificación o supresión)
Descripción clara de la petición
Datos de contacto
Los plazos de respuesta se ajustarán a lo establecido por la ley colombiana vigente.
9. Medidas de Seguridad
DO+ Group adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado
Pérdida
Alteración
Uso indebido
Divulgación no autorizada
El acceso a los datos está limitado exclusivamente a personal autorizado.
10. Transferencia y Transmisión de Datos
DO+ Group no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros, salvo cuando:
Sea requerido por autoridad competente.
Sea necesario para la prestación del servicio (proveedores tecnológicos), bajo acuerdos de confidencialidad.
Exista autorización expresa del titular.
11. Vigencia de la Política
La presente Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras DO+ Group realice tratamiento de datos personales.
Cualquier modificación sustancial será informada oportunamente a través de los canales oficiales.
12. Aceptación
El uso del sitio web, formularios o canales de contacto de DO+ Group implica el conocimiento y aceptación de esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.